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部分普快列車可互聯網訂餐

2020-09-11 02:14?出處 中新網

部分普快列車可互聯網訂餐:2020年9月10日起,普快火車也可以叫外賣了,南京火車站推出普速旅客列車互聯網訂餐服務,運行初期,該集團公司管內、直通方向首批9趟普速列車被納入互聯網訂餐服務范圍。

據該集團公司客運部相關負責人介紹,開展普速列車互聯網訂餐服務,是繼鐵路部門2017年7月推出高鐵、動車組旅客列車互聯網訂餐服務后的品牌服務延伸。此次,鐵路部門針對旅客用餐多樣化、個性化需求,充分發揮“互聯網+”優勢,積極引入麥當勞(金拱門)、永和大王、回味鴨血粉絲等國際知名和地方特色餐食品牌,結合列車餐車供餐,進一步豐富了列車餐飲品種結構、提升了旅客出行體驗。

9月10日起,乘坐K8365/8/5次、K8401/4/1次、K850/1/0次、K850/1/1次、K849/52/49次、1462次、1461次、T112/3次、T114/1次列車出行的旅客,可以通過12306官網訂餐平臺、12306APP等方式預訂,訂餐可選所乘列車餐車供應餐食,也可預訂沿途供餐站點供應的社會品牌餐食。旅客訂餐成功后,鐵路站車服務人員將通過訂單小票信息、訂餐手機號碼核驗旅客身份送餐(無座旅客送至旅客指定車廂并根據訂單手機號碼聯系)。

關于訂餐服務流程,該集團公司經營開發部相關負責人表示,旅客通過12306網站訂票成功后,將收到是否訂餐的提示,需確認訂餐時,按頁面功能提示辦理,并可使用支付寶和微信支付訂餐款;通過電話、車站窗口、代售點、自動售票機等其他方式購票的旅客,也可通過12306網站訂餐,需在訂餐時提供車票信息和聯系人信息,所訂餐食費用(含配送費)均按社會網絡訂餐規則辦理,普速列車自營餐食不收取配送費。

據央視,繼高鐵、動車旅客可以在互聯網訂餐后,從9月10日開始,包括南京站在內的國內6個省會城市的部分普快列車也可以實現互聯網訂餐。此外,鐵路部門針對旅客用餐多樣化、個性化需求,充分利用“互聯網+”的優勢,將原有列車的餐食供應也放入了12306 App上。

考慮到旅客普遍比較關注的外賣食品安全的問題,鐵路部門表示將進行嚴格把控和監管。鐵路部門表示下一步,將根據普速列車互聯網訂餐前期運營情況,有序增加準入餐食品種、加密供餐站點及服務列車車次。

作者:王子濤 胡曉煒


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